Wir verkaufen nicht einfach Informatik-Systeme. Wir bieten Ihnen eine Partnerschaft.
Wir sind unabhängig
Wir sind unabhängig, damit Sie es auch sein können. Wir verfolgen keine Konzern-Agenda, sondern ausschliesslich die Interessen unserer Kunden. Wir setzen auf Kundenzufriedenheit anstatt auf langjährige Vertragsbindung.
Wir sind für Sie da
Wir sind ein fairer Partner. Wir sind für Sie da, insbesondere, wenn es brennt. Unser Gewinn fliesst nicht ins Marketing, sondern in die Kundenbetreuung und die Weiterentwicklung unserer Produkte.
Wir ermöglichen Zusammenarbeit
ProPharma ist offen gegenüber anderen Systemen und ermöglicht Schnittstellen mit Partnern, die für Apotheken und Drogerien wichtig sind wie beispielsweise Lieferanten, Heime und Spitäler.
Mit unseren Informatik-Systemen sorgen wir für ein reibungsloses Tagesgeschäft in Apotheke und Drogerie.
Mehr als POS-Software
Als Komplettanbieter rüsten wir Ihr Geschäft mit der gesamten nötigen Hard- und Software aus. ProPharmaX ist parametrisierbar, modular und zeichnet sich aus durch Benutzerfreundlichkeit und Effizienz am POS.
Datengestützte Beratungsleistungen
Ein Werkzeug ist umso besser, je cleverer es eingesetzt wird. Deshalb unterstützen wir unsere Kunden mit datengestützten Beratungsleistungen und Entscheidungs grundlagen bei Investitionsentscheidungen, Prozessdefinitionen sowie Business Analyse.
Nahtloser Integrationsprozess
Die Integration unseres System erfolgt ohne Unterbruch Ihres Tagesgeschäfts. Unser Installationsteam nimmt alle notwendigen Anpassungen ausserhalb Ihrer Öffnungszeiten vor. Die neuen Anwender werden bereits einige Wochen zuvor geschult und zusätzlich ein bis zwei Tage vor Ort von unseren Experten bei der Einarbeitung begleitet.
Kompetenter Support
Insbesondere nach der Installation sind wir für Sie da: ein Team von Anwendungssupporterinnen mit Apotheken-Background unterstützt Sie kompetent und schnell am Telefon.
Auf dem Laufenden bleiben
ICT-Security ist uns ein grosses Anliegen.
Wir haben uns und unsere Dienstleistungsprozesse von Auditoren prüfen lassen und dürfen uns als einer der ersten IT-Dienstleister in der Schweiz mit CyberSeal kennzeichnen. Das Label wird Ihnen als Kunde in Zukunft ebenfalls Vorteile bieten, etwa bei Versicherungsprämien.